新冠疫情对社会经济的影响巨大而深远。后疫情时代，银行必须要持续围绕用户、深挖场景，将生活场景里的用户需求和信用卡服务进行有机整合，布局线上线下信用卡运营体系，为客户提供立体式、综合化金融产品和服务。

作为平安银行零售转型的尖兵，平安银行信用卡中心在近些年的发展中打造出了“以科技创新为驱动力、场景建设为创新力、风控赋能为管控力、客户经营为增长力”的发展模式，以此构筑行业发展新生态，破局信用卡发展的下半场。

数字化转型将成为后疫情时代信用卡业务发展的大势所趋，信用卡作为商业银行支付融资一体化、线上线下交融化的新型数字化工具，更应顺势而为，主动谋变。

“千禧一代”具有显著的超前消费、资产成长、品牌粘性、价值潜力以及物质生活优越等特点，已成为当前中流砥柱的消费群体，在交易规模上是不可忽视的中坚力量。

敏锐洞察客户需求，坚持科技驱动，全面实施推进“织网工程”建设，融入客户全方位生活消费场景，将成为兴业信用卡提升行业竞争力，开启第二增长曲线的关键。

从长远规划来看，银行需要打造自己的信用卡APP，构建信用卡生态，打通支付渠道，银行通过打造自己的信用卡平台，掌握“账基”的大数据，未来才能在支付大战中占据主动。

“懂你”传递出的不仅仅是光大信用卡的文化内涵，更是品牌拉近与用户的距离，走进用户的内心世界，成为用户打开边界、认知世界、重构世界任意门的主张。